등하굣길에 깨진 보도블록을 발견한 우리 아이, 어떻게 해야 할까요?
놀이터에서 망가진 그네를 본 아이가 걱정하고 있나요?
이제 아이들도 직접 안전 문제를 신고하고 해결되는 과정을 경험할 수 있습니다!
'어린이 안전신문고'는 아이들이 직접 참여하는 안전 문화의 시작입니다. 이 글에서는 앱 설치부터 활용까지, 부모님과 아이가 함께 실천할 수 있는 모든 것을 알려드립니다.
아이들도 안전 지킴이가 될 수 있어요! '어린이 안전신문고' 출시 행정안전부는 2025년 3월 7일부터 어린이 전용 안전신고 서비스인 '어린이 안전신문고'를 정식 운영합니다. 이제 초등학생을 비롯한 어린이들도 자신의 눈높이에 맞는 시스템을 통해 생활 속 위험 요소를 직접 신고할 수 있게 되었어요. 복잡한 절차 없이 쉽고 간편하게 안전 문제를 알릴 수 있습니다.
국민이 생활 속에서 발견한 안전 위험 요소를 직접 신고하고, 처리 과정과 결과를 확인할 수 있는 안전신고 플랫폼입니다. 어린이 안전신문고는 기존 안전신문고의 어린이 특화 버전으로, 아이들이 쉽게 이용할 수 있도록 만들어졌습니다.
※ 화재, 사고와 같은 긴급 상황에서는 112·119로 신고해야 합니다.
간편한 신고
3-4단계 간소화된
신고 절차
어린이 맞춤
쉬운 용어와
직관적 UI
우수 신고 포상
표창장과
상품권 지급
높은 개선율
평균 75%
문제 해결
어린이들의 작은 신고가 만든 큰 변화, 실제 성공 사례
횡단보도 신호등 수리로 등하굣길 더 안전하게 초등학교 3학년 김민준 학생은 학교 앞 횡단보도의 신호등 고장을 발견했어요. '어린이 안전신문고'를 통해 신고한 후, 단 3일 만에 수리가 완료되었습니다. 이제 민준이와 친구들은 안전하게 등하교를 할 수 있게 되었어요.
초등학교 5학년 이지아 학생은 아파트 놀이터에서 그네 체인이 끊어질 것 같은 것을 발견했습니다. 안전신문고로 신고 후, 관리사무소에서 즉시 수리 조치를 취해 아이들이 다칠 뻔한 사고를 예방했어요. > "제가 신고한 것이 정말로 고쳐져서 너무 기뻐요. 이제 동생들이 안전하게 놀 수 있어요!" > – 이지아 (초등학교 5학년)
왜 '어린이 안전신문고'가 필요할까요? 현재 안전신문고 전체 회원 중 만 13세 미만 어린이 회원은 전체의 0.1%(1,375명)에 불과합니다. 그러나 놀랍게도 이들이 신고하는 안전 위험 사례는 전체 신고의 8.1%를 차지합니다. 이것은 어린이들이 주변 환경의 위험 요소에 매우 민감하게 반응하며, 안전 문제 해결에 적극적으로 참여하고 싶어 한다는 것을 보여줍니다.
어린이 안전신고 현황
- 👦👧 어린이 회원 비율: 전체의 0.1% (1,375명)
- 📊 어린이 신고 비율: 전체 신고의 8.1%
- 🏆 우수 신고자 포상: 매월 표창장과 모바일 상품권(1,000원) 지급
어린이들은 어떤 위험을 가장 많이 발견할까요?
아이들은 어른들과 다른 눈높이에서 위험을 발견합니다.
어린이들이 자주 신고하는 위험 요소 TOP 5를 알아볼까요?
놀이터 시설물 파손
미끄럼틀 균열, 그네 체인 손상, 시소 고장 등
보도블록 파손 및 돌출
깨진 보도블록, 울퉁불퉁한 인도, 맨홀 뚜껑 파손 등
학교 주변 불법 주정차
통학로 불법 주정차, 횡단보도 시야 방해 차량 등
횡단보도 신호등 고장
작동하지 않는 신호등, 보행자 버튼 고장 등
공사장 주변 안전 미비
안전펜스 미설치, 공사자재 방치, 위험 표지판 부재 등
어린이 안전신문고 이렇게 사용해요!
STEP 1: 앱 설치 및 시작하기 안전신문고 앱은 다음 단계로 쉽게 시작할 수 있어요.
앱 다운로드
Google Play 스토어/Apple App Store에서 '안전신문고' 검색 후 무료로 설치
회원가입
보호자 계정으로 먼저 가입 후, '자녀계정 추가' 메뉴에서 어린이 계정 생성
어린이 모드 설정
어린이 계정 생성 시 생년월일 입력하면 만 13세 미만은 자동으로 어린이용 인터페이스 제공
보호자 동의
보호자 인증(휴대폰 또는 이메일) 후 어린이 계정 활성화
STEP 2: 안전 위험 신고하기
신고부터 처리까지 한눈에 보는 과정
평균 처리 소요시간: 접수 후 5~7일 이내
안전신문고 사용 상황
깨진 보도블록, 고장난 놀이기구, 불법 주정차 등
즉각적인 위험은 없으나 개선이 필요한 상황
112/119 신고 상황
화재, 사고, 범죄 현장 등
즉각적인 대응이 필요한 긴급 상황
긴급 상황에서는 반드시 112·119로 신고하세요!
어린이 버전 vs 일반 버전, 무엇이 다를까요?
많은 부모님들이 궁금해하시는 어린이용과 일반 안전신문고의 차이점을 비교해 보았습니다.
| 기능 | 어린이 안전신문고 | 일반 안전신문고 |
|---|---|---|
| 화면 디자인 | 밝고 친근한 색상, 큰 아이콘과 글자 | 기본 인터페이스 |
| 신고 단계 | 3-4단계로 간소화 | 5-6단계의 상세 절차 |
| 사용 용어 | 쉬운 어휘와 설명 (예: "어디인가요?") | 일반적인 행정 용어 (예: "위치설정") |
| 도움말 | 단계별 시각적 가이드와 캐릭터 설명 | 텍스트 위주의 도움말 |
| 신고 유형 | 어린이 관점의 위험 카테고리 | 일반적인 위험 카테고리 |
※ 좌우로 스크롤하여 더 많은 정보를 확인하세요 (모바일 기기)
지역별로 보는 어린이 안전 현황 어린이 안전신문고를 통해 수집된 데이터는 지역별로 다양한 안전 이슈를 보여줍니다. 우리 지역의 안전 현황은 어떨까요?
서울
부산
대구
인천
광주
학교와 가정에서 활용하는 '어린이 안전신문고'
학교 및 단체에서의 활용법
안전교육 시간 활용
창의적 체험활동이나 안전교육 시간에 앱 사용법 교육
모둠 활동 진행
4-5명이 한 팀이 되어 학교 주변 안전 점검 및 신고 활동
안전 지도 만들기
학교 주변 위험 요소를 표시한 지도 제작 프로젝트
안전 신고 콘테스트
가장 유용한 안전 신고를 한 학생/팀 시상
연령대별 활용 가이드
5~7세
함께하는 안전 발견: 부모님과 함께 앱을 사용하며 안전한 곳과 위험한 곳의 차이를 배워요.
사진 촬영을 도와 안전 의식을 키워요.
8~10세
간단한 신고 시작하기: 놀이터 시설물, 보도블록 등 간단한 위험 요소를 스스로 찾아보고 부모님 확인 후 신고해요.
11~13세
안전 지킴이 활동: 학교 주변, 등하교길 위험 요소를 종합적으로 파악하고 독립적으로 신고해요.
친구들과 함께 안전 점검단을 만들어 활동할 수도 있어요.
아이와 함께 실천하는 가정에서의 안전 교육 어린이 안전신문고를 활용하여 가정에서도 재미있게 안전 교육을 실천해 보세요.
부모님과 함께하는 안전 교육 아이디어
안전 탐정 놀이
주말 산책을 하며 동네의 위험 요소를 함께 찾아보세요. 발견한 위험을 사진으로 찍고 목록을 만들어 신고해 볼 수 있어요.
안전 신고 체험하기
아이와 함께 앱을 설치하고 사용법을 익히세요. 실제 위험 요소를 발견했을 때 아이가 직접 신고하는 과정을 도와주세요.
변화 관찰하기
신고한 내용이 개선된 모습을 함께 확인하고 사진으로 기록해 보세요. 아이에게 성취감을 느끼게 해주는 좋은 경험이 됩니다.
안전 일기 쓰기
안전 신고 경험을 일기나 그림으로 기록해보세요. 학교 숙제나 발표에도 활용할 수 있어요.
어린이 계정 안전하게 사용하기
어린이 계정 개인정보 보호 팁
- 프로필 사진: 실제 어린이 사진 대신 아바타나 캐릭터 사용하기
- 닉네임 설정: 실명이 드러나지 않는 별칭 사용하기
- 위치정보: 신고 시에만 위치 서비스 켜기, 평소에는 꺼두기
- 보호자 확인: 신고 전 부모님 확인 후 제출하는 습관 들이기
어린이의 눈으로 보는 안전한 세상 '어린이 안전신문고'의 도입은 단순한 시스템 개편을 넘어서는 의미가 있습니다. 이는 우리 사회가 어린이의 시각과 의견을 존중하고, 안전 문화 형성에 그들의 참여를 독려한다는 중요한 메시지를 담고 있습니다. 아이들이 자신의 목소리로 위험을 알리고, 그 개선 과정을 지켜보며 성장하는 모습은 더 안전한 미래를 만드는 밑거름이 됩니다. 어린이들은 때로 어른들이 미처 발견하지 못하는 위험 요소를 발견하기도 합니다.
이는 아이들의 높이에서 보는 세상이 우리가 놓치고 있던 안전의 사각지대를 밝혀줄 수 있다는 것을 보여줍니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
어린이 안전신문고는 언제부터 시작되나요?
2025년 3월 7일부터 본격적으로 운영됩니다.
만 13세 이상도 사용할 수 있나요?
네, 모든 연령대가 사용 가능합니다. 다만 어린이용 인터페이스는 만 13세 미만 회원에게 자동으로 제공됩니다.
어떤 종류의 위험을 신고할 수 있나요?
도로 파손, 위험한 놀이시설, 교통안전 문제 등 일상에서 발견되는 다양한 안전 위험 요소를 신고할 수 있습니다.
신고 후 처리 과정은 어떻게 확인하나요?
안전신문고 앱에서 신고 내역과 처리 과정, 결과를 실시간으로 확인할 수 있습니다. '나의 신고' 메뉴에서 접수, 처리 중, 완료 등 상태를 확인할 수 있습니다.
아이가 혼자 신고해도 될까요?
네, 어린이 계정으로 로그인하면 아이들이 쉽게 신고할 수 있도록 간소화된 인터페이스가 제공됩니다. 다만, 회원가입 시 보호자 동의가 필요합니다.
신고한 내용이 정말 개선되나요?
네, 신고된 내용은 해당 지자체나 관련 기관으로 전달되어 조치됩니다. 현재 안전신문고를 통한 신고의 평균 개선율은 약 75%로 높은 편입니다.
잘못된 신고를 했을 경우 어떻게 하나요?
신고 내역에서 '취소' 버튼을 통해 접수된 신고를 취소할 수 있습니다. 단, 이미 처리가 진행 중인 경우에는 관리자에게 문의가 필요합니다.
우수 신고자 포상은 어떻게 이루어지나요?
매월 우수 신고 어린이를 선정하여 표창장과 모바일 상품권(1,000원)을 지급하며, 연말에는 특별 포상도 진행합니다.
익명으로도 신고할 수 있나요?
네, 회원 로그인 없이도 익명으로 신고할 수 있습니다. 다만 처리 결과를 확인하거나 포상을 받기 위해서는 회원 가입이 필요합니다.
앱에 오류가 발생하거나 사용 중 문제가 있으면 어떻게 하나요?
앱 내 '도움말' 메뉴에서 문제 해결 방법을 확인하거나, '문의하기' 기능을 통해 관리자에게 문의할 수 있습니다.
📌 문의: 행정안전부 안전예방정책실 안전개선과 ☎️ (044-205-4223)
👉 어린이도 안전 지킴이가 될 수 있어요! '어린이 안전신문고'를 통해 주변의 위험 요소를 발견하면 바로 신고하세요. 작은 관심이 우리 아이들의 안전한 미래를 만듭니다. 🚦